اقتصاد
تسجيل عمال الدليفري في وزارة العمل المصرية.. تفاصيل الفئات المستفيدة والتعويضات
أعلنت وزارة العمل المصرية توقيع بروتوكول تعاون لتسجيل عمال الدليفري في قواعد بيانات العمالة غير المنتظمة، بهدف توفيق أوضاعهم وتوفير الحماية الاجتماعية والصحية لهم.
ويأتي البروتوكول بالتعاون مع شركة «دليفري هيرو طلبات مصر» وعدد من شركات خدمات التوصيل المتعاقدة مع «طلبات»، في خطوة تستهدف توسيع نطاق الرعاية المقدمة للعاملين في مجال توصيل الطلبات بمختلف أنحاء الجمهورية.
وحسب وسائل إعلام محلية شهد رئيس مجلس الوزراء الدكتور مصطفى مدبولي، مراسم توقيع الاتفاق بمقر الحكومة في العاصمة الجديدة، بحضور وزير العمل حسن رداد، ويتيح التعاون إدراج قوائم العاملين التي تقدمها شركات التوصيل ضمن قواعد بيانات مستقلة للعمالة غير المنتظمة بوزارة العمل.
كما يستهدف توفير أوجه الرعاية الاجتماعية والصحية والاقتصادية لهذه الفئة، ومساعدتها على مواجهة المخاطر المرتبطة بعمليات نقل وتوصيل الطلبات.
ويتضمن البروتوكول أيضًا تغطية عدد من الحالات وصرف منح وتعويضات من صندوق إعانات الطوارئ والخدمات الاجتماعية والصحية للعمالة غير المنتظمة، فما تفاصيل تسجيل عمال الدليفري؟ ومن الفئات التي يشملها البروتوكول؟ وما أوجه الرعاية والتعويضات التي يمكن الاستفادة منها؟
- خدمات مصرفية جديدة عبر منافذ معتمدة في مصر.. تفاصيل قرار «المركزي»
تفاصيل تسجيل عمال الدليفري في قواعد بيانات وزارة العمل المصرية
شهد الدكتور رئيس مجلس الوزراء مصطفى مدبولي، توقيع بروتوكول تعاون بين وزارة العمل وشركة «دليفري هيرو طلبات مصر»، إلى جانب عدد من المكاتب اللوجستية التي تمثل شركات خدمات التوصيل المتعاقدة مع «طلبات».
ويستهدف الاتفاق توفيق أوضاع عمال توصيل الطلبات «الدليفري» من خلال تسجيلهم في قواعد بيانات وزارة العمل المصرية الخاصة بالعمالة غير المنتظمة، بما يتيح لهم الاستفادة من أوجه الرعاية الاجتماعية والصحية التي توفرها الوزارة لهذه الفئة، وحضر مراسم التوقيع وزير العمل حسن رداد، ووقّع البروتوكول كل من:
- رئيس الإدارة المركزية لشؤون العمالة غير المنتظمة بوزارة العمل الشيماء عبد الله كمال.
- نائب الرئيس والمدير التنفيذي لشركة «دليفري هيرو طلبات مصر»، والمفوضة بالتوقيع هدير وليد شلبي.
- عدد من ممثلي المكاتب اللوجستية، وهي شركات خدمات التوصيل المتعاقدة مع «طلبات».
وتعمل هذه الشركات في نقل وتوصيل البضائع والمنتجات المختلفة من المنتجين والبائعين إلى العملاء، وتستعين بعمالة الدليفري لتنفيذ هذه الخدمات على مستوى الجمهورية.
كيف يتم تسجيل عمال الدليفري في قاعدة بيانات وزارة العمل المصرية؟
وفقًا لبروتوكول التعاون، تتولى وزارة العمل تسجيل قوائم العمالة الواردة من شركات خدمات التوصيل المتعاقدة مع شركة «طلبات»، ضمن قواعد بيانات مستقلة تندرج تحت فئات العمالة غير المنتظمة.
وبذلك، تعتمد آلية التسجيل الواردة في البروتوكول على القوائم التي تقدمها شركات خدمات التوصيل إلى الوزارة، وليس على تقديم العامل طلبًا فرديًا من خلال رابط إلكتروني، إذ لم تتضمن المعلومات المعلنة رابطًا للتسجيل أو استمارة إلكترونية مستقلة.
ويهدف هذا الإجراء إلى إدراج العاملين المستهدفين ضمن قاعدة بيانات تتيح لهم الاستفادة من أوجه الرعاية والدعم التي تقدمها وزارة العمل للعمالة غير المنتظمة.
- أسعار السجائر في مصر 2026.. زيادات جديدة تصل إلى 10 جنيهات
من هم المستفيدون من تسجيل عمال الدليفري في مصر؟
يستهدف البروتوكول عمال توصيل الطلبات الذين تستعين بهم شركات خدمات التوصيل المتعاقدة مع شركة «طلبات»، في نقل المنتجات والبضائع من المنتجين والبائعين إلى العملاء.
ويشمل التعاون المكاتب اللوجستية التي تعمل مع الشركة في مجال خدمات النقل والتوصيل، إذ تتولى هذه الشركات تقديم قوائم العمالة التابعة لها إلى وزارة العمل لتسجيلها ضمن قواعد بيانات مستقلة للعمالة غير المنتظمة.
ويأتي ذلك في ضوء طبيعة عمل «طلبات» باعتبارها شركة تعمل في مجال التطبيقات والمنصات الرقمية، وتتعاقد مع مجموعة من شركات خدمات التوصيل لتنفيذ عمليات نقل الطلبات إلى العملاء في مختلف المحافظات.
ما أوجه الرعاية الاجتماعية والتعويضات لعمال الدليفري بمصر؟
يتضمن بروتوكول وزارة العمل في مصر توفير أوجه الرعاية الاجتماعية والصحية لعمال الدليفري المسجلين ضمن قواعد بيانات العمالة غير المنتظمة، إلى جانب تغطية المخاطر وصرف المنح والتعويضات من صندوق إعانات الطوارئ والخدمات الاجتماعية والصحية للعمالة غير المنتظمة، وتشمل الحالات التي حددها البروتوكول ما يلي:
- الوفاة بسبب حادث عمل: تشمل الرعاية حالة وفاة العامل نتيجة حادث أثناء تأدية عمله.
- العجز الناتج عن حادث: تتضمن حالات العجز الكلي أو الجزئي التي تحدث بسبب حادث أثناء العمل.
- الوفاة والعجز الطبيعي: تشمل حالات الوفاة الطبيعية والعجز الكلي أو الجزئي الطبيعي.
- وفاة الأقارب: تتضمن حالة وفاة أحد الأقارب من الدرجة الأولى.
- العمليات الجراحية: تشمل إجراء العمليات الجراحية الكبرى والصغرى.
- حالات الزواج: تصرف الإعانة في هذه الحالة لمرة واحدة.
- حالات المواليد: تشمل ميلاد الطفل الأول أو الثاني، وكذلك حالة ميلاد توأم.
وتستهدف هذه الأوجه توفير دعم اجتماعي واقتصادي للعاملين، ومساعدتهم في مواجهة المخاطر التي قد يتعرضون لها أثناء عمليات النقل والتوصيل أو بسببها.
ويأتي التعاون في إطار الدور الذي تضطلع به وزارة العمل في رسم السياسة العامة لتشغيل العمالة غير المنتظمة ومتابعتها ورعايتها، باعتبارها من الفئات الأكثر احتياجًا إلى الحماية الاجتماعية.
كما يرتبط البروتوكول بتوجه الدولة نحو تحقيق العدالة الاجتماعية وتوسيع مظلة الحماية للفئات الأكثر عرضة للمخاطر، بما يسهم في تحسين مستوى معيشتها ودعم مشاركتها في عملية التنمية.
ويرتبط الاتفاق أيضًا بمخرجات «منتدى مصر 2026»، إذ يأتي ضمن مساعي وزارة العمل لتعزيز أوجه الدعم والرعاية المقدمة للعمالة غير المنتظمة، وتوسيع قاعدة بياناتها لزيادة أعداد المستفيدين من الخدمات المتاحة.
- للمغتربين.. منصة الخدمات القنصلية المصرية تبدأ العمل في 17 بعثة
هل أعلنت وزارة العمل رابط تسجيل عمال الدليفري؟
لم تتضمن تفاصيل بروتوكول التعاون المعلنة رابطًا إلكترونيًا أو خطوات لتسجيل عمال الدليفري بصورة فردية، وإنما نصت على أن تتولى وزارة العمل تسجيل قوائم العمالة الواردة من شركات خدمات التوصيل المتعاقدة مع «طلبات» في قواعد بيانات مستقلة للعمالة غير المنتظمة.
ولذلك، فإن آلية التسجيل الموضحة في الاتفاق ترتبط بالقوائم المقدمة من شركات التوصيل، ولا توجد ضمن المعلومات المعلنة تفاصيل إضافية عن موعد بدء التسجيل أو إجراءات تقديم العامل بياناته بنفسه.
