اقتصاد
انتهاء الانقطاع العالمي.. «مايكروسوفت» تعلن استئناف جميع خدماتها
قالت شركة مايكروسوفت السبت إن خدمات برامج تيمز وأوتلوك وكوبايلوت وغيرها عادت إلى طبيعتها بالكامل.
عودة الخدمات أنهت انقطاعاً عالمياً عطّل الاتصالات عبر الإنترنت للشركات والجهات الحكومية لأكثر من 24 ساعة.
وكتبت الشركة على منصة “إكس”، “أكملنا جهودنا لمعالجة المشكلة الأساسية وراء هذه الواقعة واستعدنا الخدمة للعملاء والمناطق المتبقية التي تأثرت بالانقطاع”.
وقد شهدت خدمات شركة «مايكروسوفت» في الساعات الأخيرة ليوم الخميس الموافق 12 نوفمبر/تشرين الثاني وحتى منتصف الجمعة، انقطاعا تقنيا واسعا أربك سير العمل في عشرات الدول، وطال البريد الإلكتروني ومنصات الاجتماعات السحابية، وامتد تأثيره ليصل إلى أدوات الذكاء الاصطناعي.
وبدأت الأزمة مع تعذّر وصول المستخدمين إلى بريدهم الإلكتروني عبر «Outlook» وصعوبة الانضمام إلى الاجتماعات عبر تطبيق «Teams»، قبل أن يتسع نطاق العطل ليشمل حزمة خدمات «Microsoft 365» ومساعد الذكاء الاصطناعي «Copilot».
- حصار تكنولوجيا الصين
- عطل مايكروسوفت.. كيف أثر على المطارات والقطارات والمدارس والمحاكم؟
وفي توضيحها لملابسات الانقطاع، أكدت «مايكروسوفت» أن العطل لم يكن ناتجاً عن هجوم سيبراني، بل تسبب فيه «ضغط مرتفع غير متوقع» في البنية التحتية، ما أدى إلى فشل أعداد كبيرة من الخوادم في اجتياز اختبارات الفحص الصحي الآلي، وهو ما تسبب في انتقال الضغط تباعاً إلى خوادم أخرى.
ووفقاً للشركة، تركز الخلل بشكل أساسي في منصة المراسلة السحابية «Exchange Online» وخدمة «Outlook»، قبل أن يمتد إلى بقية التطبيقات والخدمات المرتبطة بها.
